POLÍTICA DE CALIDAD

EL GRUP ONDARA LOGISTICA tiene como actividad empresarial el almacenaje de alimentos a cualquier temperatura de conservación y el transporte de mercancías por carretera, especialmente de alimentos perecederos y no perecederos y tiene como misión realizarlo combinando tradición e innovación para así priorizar la Calidad, la Seguridad y la Legalidad del servicio.

Las últimas novedades del mercado están a disposición de nuestros clientes para mejorar la experiencia en el uso del servicio logístico. La clave está en la sincronización perfecta entre todos nuestros departamentos haciendo posible así, la satisfacción de todas las necesidades de nuestros clientes con rapidez y eficacia, garantizando además que los productos mantendrán su calidad durante los procesos de almacenaje y transporte. El objetivo del Grup Ondara Logística reside en la decisión estratégica de compromiso total con el cliente para acompañarlo en la construcción de su buena imagen, de la que depende su éxito y su posición en el mercado:

- Adaptación continuada a los cambios de nuestro entorno, con agilidad y rapidez en la detección de oportunidades de mejora e innovación, así como en su implementación.
- Establecer unos objetivos medibles alineados con la garantía de Calidad.

Al ofrecer la mejor calidad queremos ofrecer la máxima eficiencia en la prestación del servició y eso sólo es posible con el cumplimiento de los requisitos establecidos dentro del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, la Seguridad Alimentaria, el Medio Ambiente, la Responsabilidad Social y los requisitos legales y reglamentarios aplicables y del cliente. Firmado y aprobado por gerencia.

POLÍTICA DE SEGURIDAD ALIMENTARIA

Se asume como propia la responsabilidad de la preservación de la CALIDAD y la inocuidad de los alimentos. Para poder certificar el correcto almacenaje y transporte el GRUP ONDARA LOGÍSTICA cuenta con las certificaciones IFS LOGÍSTICS e ISO 22000.  Disponemos también de la certificación SAE (Sistemas de Autocontrol Específicos) exigencia 3 para la exportación a terceros países (Corea, Japón, Israel…)


                                                     
Así pues, se garantiza:
 
- Fomentar la comunicación activa, gestión y control de riesgos de todas las partes implicadas para garantizar la seguridad alimentaria.
- El transporte de alimentos se realiza bajo los más estrictos controles de higiene y temperatura- El mantenimiento de una trazabilidad exhaustiva para garantizar el cumplimiento de las exigencias de nuestros clientes ofreciendo una total transparencia dentro de toda la cadena de suministro.
 
Actualmente contamos con la autorización para la manipulación de alimentos destinados a la exportación en los siguientes países: Japón, Israel, Hong-Kong, Corea, Filipinas, Sur África, Nueva Zelanda y Uruguay. La homologación y reconocimiento internacional de la calidad de nuestras actividades logísticas es fruto de nuestro esfuerzo y dedicación para resolver las necesidades de nuestros clientes.
 

RESPONSABILIDAD MEDIAMBIENTAL

La certificación ISO 14001:2015 nos permite poder garantizar que los objetivos de nuestro trabajo diario están basados en los siguientes principios:

- Velar por el buen desarrollo y cumplimiento de las pautas medioambientales y de higiene que se establezcan en la empresa
 

- Fomentar el espíritu de mejora continua como base del trabajo diario, buscando las soluciones más eficaces y efectivas para el control de los efectos sobre el medio ambiente
 

- Establecer unos objetivos medibles alineados con la garantía del respeto por el medio ambiente en todos los servicios que ofrecemos
 

- Fomentar la comunicación activa de todas las partes implicadas para garantizar el respecto al medio ambiente
 

- Cumplir voluntariamente con los requisitos necesarios para la protección  y preservación del medio ambiente como factor determinante en el desarrollo de nuestra actividad: el uso sostenible de los recursos, la mitigación y adaptación al cambio climático, así como la protección de la biodiversidad y los ecosistemas

- El Sistema de Gestión Ambiental está abierto a la participación activa de todo el personal y preparado para incluir las sugerencias de mejora propuestas por trabajadores y clientes con el objetivo de fomentar la mejora continua
 

- Dentro de nuestros principios de actuación prevalecen los criterios de prevención de la contaminación en lugar de los de corrección 
 

- La minimización de los efectos sobre el medio ambiente, producidos como consecuencia de la actividad que se desarrolla en nuestras oficinas y en los servicios que ofrecemos

- Realización de una evaluación periódica anual de los efectos sobre el medio ambiente derivados de nuestra actividad mediante el mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión Medioambiental y la revisión periódica de los objetivos y metas establecidos, dentro del marco de actuación de las buenas prácticas ambientales conocidas y asumidas por los trabajadores del Grup.


 

La innovación es un pilar clave en el mantenimiento y mejora de las políticas medioambientales. Fruto de los resultados positivos de las pruebas realizadas en nuestras rutas internacionales más habituales con vehículos GNL (gas natural licuado), en las próximas operaciones de ampliación y sustitución de flota, apostaremos por esta energía más limpia y sostenible, con menos emisiones de CO2 y menor consumo de combustible. El gas natural es el combustible más ecológico del mercado para motores de combustión, ya que comporta beneficios relevantes para el medio ambiente:


 

- Mejora la calidad del aire gracias a la eliminación casi total de los contaminantes atmosféricos
 

- Mitiga el calentamiento global gracias a la considerable reducción de las emisiones de CO2


- Reduce la contaminación acústica en centros urbanos y entregas nocturnas


 

COMPROMISO SOCIAL

Los valores de la empresa van más lejos que la simple prestación del servicio logístico. El absoluto convencimiento de la necesidad de implicación en la sociedad, lleva a GRUP ONDARA LOGÍSTICA a realizar diferentes colaboraciones con empresas como ASSOCIACIÓ ALBA (Tàrrega), GRUP L’ESPIGA SOLIDÀRIA (Caldes de Malavella), FUNDACIÓ RAMON NOGUERA (Girona) u otras buscando:

- Favorecer el potencial de desarrollo de todas las personas implicadas en la ejecución de los servicios, su capacidad de aprendizaje, de crecimiento y valores

- Fomentar el comportamiento ético y honesto dentro de nuestra empresa

- La inclusión en el mercado laboral de personas con discapacidades o necesidades especiales.


Algunos de los servicios con los que cuenta la empresa son prestados por las entidades y empresas enumeradas anteriormente: servicio de limpieza de oficinas, servicio de limpieza de vehículos, servicio de jardinería, alquiler de espacios para reuniones…
Associació Alba es la proveedora de los Lotes de Navidad del Grup entre otros servicios que contratamos; la Fundació Ramon Noguera nos da servicio de limpieza de camiones tráiler y cámaras frigoríficas, garantizando el cumplimiento de los controles de higiene de nuestros vehículos. Destacamos también otras colaboraciones con otras entidades ofreciéndoles servicios gratuitos para así participar en la mejora de su eficiencia empresarial como el almacenaje gratuito que ofrecemos para los productos del Banco de Alimentos de l’Espiga Solidària.
 

                      

Para llevar a cabo estas Políticas de Calidad, Seguridad Alimentaria, Medioambiental y de Compromiso Social, la empresa se apoya en su organización, a la que transmite estos valores y las líneas generales de actuación buscando que se acepten dentro de la responsabilidad de cada una de las tareas que tiene asignadas cada colaborador y que se identifiquen con la imagen de la empresa, siendo asumidas y llevadas a la práctica por todos los niveles de la organización, comprometiéndose con la mejor continua de los servicios que se ofrecen.

Esta esencia permite al GRUP ONDARA LOGÍSTICA crecer y contar con el reconocimiento de sus clientes cumpliendo con una responsabilidad ética, medioambiental y laboral.